Všeobecné obchodné podmienky
Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim Akustika s.r.o. a kupujúcim pri nákupe tovaru a služieb prostredníctvom internetového obchodu www.akustika.sk v súlade so zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a Občianskym zákonníkom.
1. Predávajúci
Akustika s.r.o., Mlynské nivy 16, 821 09 Bratislava, IČO: 54 812 337, DIČ: 2121812337, IČ DPH: SK2121812337, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 165432/B. Kontakt: [email protected], +421 2 3300 4812.
2. Objednávka a uzavretie zmluvy
Objednávku kupujúci odosiela vyplnením formulára v pokladni a stlačením tlačidla „Objednať s povinnosťou platby“. Kúpna zmluva je uzavretá doručením potvrdenia objednávky na e-mail kupujúceho.
Predávajúci si vyhradzuje právo objednávku odmietnuť, ak tovar nie je možné dodať; v takom prípade vráti prijaté plnenie do 14 dní.
3. Ceny a platobné podmienky
Všetky ceny sú uvedené v eurách vrátane DPH 23 %. Cena dopravy a platby je zobrazená pred odoslaním objednávky.
Kupujúci môže platiť platobnou kartou cez zabezpečenú platobnú bránu, bankovým prevodom alebo na dobierku.
4. Dodacie podmienky
Tovar skladom expedujeme do 2 pracovných dní od prijatia platby. Dodanie kuriérom trvá spravidla 1–2 pracovné dni. Podrobnosti sú uvedené na stránke Doprava a platba.
5. Odstúpenie od zmluvy
Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. Postup je uvedený v Reklamačnom poriadku. Právo na odstúpenie sa nevzťahuje na tovar vyrobený na mieru podľa požiadaviek spotrebiteľa.
6. Zodpovednosť za vady a záruka
Na tovar sa vzťahuje zákonná záručná doba 24 mesiacov. Reklamácie vybavujeme podľa Reklamačného poriadku.
7. Služby (konzultácie, meranie, montáž)
Rozsah a cenu služieb potvrdzuje predávajúci záväznou ponukou. Termín je možné bezplatne zrušiť najneskôr 48 hodín vopred.
8. Alternatívne riešenie sporov
Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Ak predávajúci odpovie zamietavo alebo neodpovie do 30 dní, spotrebiteľ môže podať návrh na alternatívne riešenie sporu subjektu ARS – Slovenskej obchodnej inšpekcii (www.soi.sk) alebo využiť platformu RSO: ec.europa.eu/consumers/odr.
9. Záverečné ustanovenia
Orgánom dozoru je Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava. Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť 1. 1. 2026.